Description
Coinvolgere non significa “solo” comunicare per fare sapere e/o per spiegare cose ai propri collaboratori, individualmente e come gruppo. Coinvolgere implica utilizzare la comunicazione per “accedere” alla dimensione del “sentire” di chi lavora con noi: far sentire importanti, parti di un progetto e co-autori di ciò che accade. E’ la differenza tra informare e fare “storytelling”, espressione oggi forse abusata, ma che esprime efficacemente la capacità delle storie di far sentire chi le ascolta non un semplice ascoltatore/spettatore, ma un attore/interprete o addirittura un regista/autore.
Il corso approfondisce in questa chiave una capacità così importante e critica come il comunicare, essenziale per l’azione di sense making che rende un Manager in grado di esprimere una leadership efficace. Richiede un uso consapevole del linguaggio in grado di esplorare e raccontare la complessità in tutte le sue sfaccettature.
Obiettivi principali del corso sono:
- fornire una esaustiva panoramica delle funzioni della comunicazione nella gestione e per la motivazione dei collaboratori;
- chiarire come usare la comunicazione per fare “storytelling” e coinvolgere (e non solo informare) le persone;
- allenarsi all’utilizzo della comunicazione per coinvolgere in modo efficace;
- dare occasione ai partecipanti di riflettere sulla propria esperienza e modalità di comunicazione;
- proporre uno metodo e strumenti per organizzare con efficacia i propri processi comunicativi.
Il corso è rivolto a Manager e Capi che gestiscono persone ma anche a professional che, per il loro lavoro, devono utilizzare la leva della comunicazione con i colleghi con i quali collaborano lungo i processi organizzativi e all’interno di progetti complessi.
Il corso è tenuto da professionisti con background di formazione manageriale, di executive coaching ed anche di consulenza organizzativa.
CONTENUTI
Il corso si struttura attorno a due aspetti centrali.
La comunicazione come leva gestionale:
- Il ruolo della comunicazione nelle organizzazioni e la complessità
- Il senso e le funzioni della comunicazione per i manager e nella gestione dei collaboratori
- Gli stili e le strategie di comunicazione e i loro diversi livelli di efficacia
La comunicazione per coinvolgere:
- Dalla informazione al coinvolgimento: ascoltare, far partecipare, sostenere il sense making, fare storytelling
- Il briefing: uno strumento per una comunicazione efficace
- Esplorazione della pratica personale di comunicazione, per individuare aree di miglioramento
- Follow On: spunti per definire un proprio action plan personale
I diversi aspetti saranno esplorati in modo partecipato attraverso casi, esercizi ed esempi portati dal Docente e dai partecipanti.
DOCENTI
Andrea Pallante, Andrea Volpe, Marina Maderna, Antonella Romani, Maria Giovanna Garuti, Marco Meschini, Mauro Montante, Davide Giancristoforo
LEARNING PATH
Si suggerisce l’intero percorso People Management: gestione e sviluppo del team
